Amenities management: cómo gestionar los espacios para crear experiencias confortables
Gerenciamiento
Gerenciamiento
Compartir
¿El amenities management puede mejorar las experiencias para los usuarios de edificios? Encuentra aquí la respuesta y descubre porqué la comodidad es tendencia.
La tendencia actual en desarrollos de edificios ha incorporado la comodidad como valor. En este contexto, se crean espacios específicos para el confort y allí el trabajo de amenities management cobra especial relevancia.
Amenities es una palabra en inglés que se usa para nombrar a los espacios para el bienestar o la “amenidad”, calidad de lo “grato, placentero, deleitable” (RAE).
Siguiendo esa idea, los amenities son espacios para pasar momentos reconfortantes y la tarea del amenities management es gestionar y administrar esas áreas para que estén siempre listas y aporten experiencias gratas y placenteras.
Los profesionales del management logran que las comodidades y las experiencias sean seductoras. Y esto, seguramente actuará como un factor de atracción y retención de clientes, trabajadores y usuarios.
Por estas razones es que afirmamos que, la gestión eficiente del amenities manager crea un valor diferencial en los espacios y una impronta especial a la marca que representan.
¿Pero cuáles son los servicios enfocados al bienestar que pueden implementarse? A continuación, detallamos algunos.
Los amenities para el relax y el descanso agregan valor a tus activos inmobiliarios
La elección de los amenities es una oportunidad de activar la imaginación e innovar, para ofrecer algo distintivo y marcar tendencia.
Luego, una vez que ya se han implementado, es importante contar con la gestión y las habilidades del amenities management para optimizar y maximizar las siguientes experiencias:
Los amenities en los espacios de trabajo mejoran las experiencias de tus colaboradores.
El paradigma de los espacios de trabajo enfocados en la concentración extrema está pasado de moda. Hoy las áreas laborales también están pensadas para el confort de los trabajadores.
En los espacios de trabajo postpandemia, la salud y el bienestar de los trabajadores tienen un papel protagónico. Pero esto no siempre fue así.
Esto se explica claramente un estudio publicado por investigadores de las Facultades de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad del País Vasco donde se indica que “No fue hasta principios de la década de 2000 que en la definición de salud de los trabajadores se incluyó el concepto de bienestar”.
En ese mismo estudio se indica que, recién en el año 2016, en una publicación del Center for Disease Control and Prevention (USA) se incluyó por primera vez al bienestar como parte fundamental de la salud del trabajador.
Hoy en día el concepto se ha ampliado y además de la salud y el bienestar, han tomado relevancia las experiencias.
En este nuevo enfoque se destaca la creación de espacios de trabajo que aportan nuevas experiencias, planificados con un enfoque humano y con el agregado de amenities para en el confort.
Algunos de los más populares en los espacios laborales son:
Por supuesto. Los desarrolladores y profesionales de la construcción tienen claro que las comodidades ofrecen beneficios, tanto para los usuarios como para los activos inmobiliarios. Por esta razón, la tendencia de incluirlas en nuevos proyectos va en aumento.
Vamos a enumerar algunos de los beneficios que aportan los amenities:
Pero hay mucho más: si además de ofrecer comodidades, sumamos a su gestión un amenities management profesional, ¡las buenas experiencias están aseguradas!
Ya sea en la vida diaria doméstica o en la laboral, la actualidad se impone y nos propone la necesidad del disfrute con experiencias más humanas y placenteras.
En este sentido, recordemos que el concepto de amenities viene del campo del hotelería y se refiere a los servicios que aportan confortabilidad y experiencias.
Esas virtudes de los amenities, hoy presentes en edificios residenciales y corporativos, forman parte de un nuevo modelo: el de la hospitalidad y la amenidad cercana.
Pero también es importante saber que estos espacios por sí solos no generan experiencias si están mal administrados o descuidados. Por eso es esencial la visión profesional del amenities management.
Podríamos decir, graciosamente, que los amenities managemer son los “administradores de la comodidad”, pero en realidad son los encargados de sumar a los espacios experiencias confortables que valoren la vida, el tiempo y la salud de las personas.
